OpenText je vodilno svetovno podjetje na področju upravljanja informacij v podjetjih (EIM), ki ponuja programske rešitve za upravljanje vsebin, kibernetsko varnost in digitalne poslovne izmenjave.
OpenText, znan tudi kot Open Text Corporation, je kanadsko podjetje, ki razvija in prodaja programsko opremo za upravljanje informacij v podjetjih (EIM). Podjetje pomaga organizacijam upravljati in varovati njihove nestrukturirane podatke – kot so dokumenti, e-pošta in mediji – ter jih preoblikovati v zaupanja vredne informacije. OpenText ponuja celovit nabor digitalnih rešitev, od storitev vsebin in poslovnih omrežij do umetne inteligence in analitike, kar omogoča pametnejše odločanje in poenostavljene poslovne procese.
Z portfeljem, ki vključuje kibernetsko varnost, digitalno izkušnjo in razvijalske API-je, OpenText podpira velika podjetja, vladne agencije ter mala in srednje velika podjetja po vsem svetu. Podjetje ponuja tudi obsežne programe podpore in vzdrževanja za svoje programske izdelke, s čimer zagotavlja zanesljivost in nenehne inovacije za svojo raznoliko bazo strank.
Najnovejši priročniki od manuals+ izbrano za to blagovno znamko.
Pogosta vprašanja o priročnikih, registraciji in podpori za to blagovno znamko.
Tehnična dokumentacija, uporabniški priročniki in opombe ob izdaji so na voljo predvsem prek portala OpenText My Support (prej Micro Focus Support) za registrirane stranke.
Pooblaščene kontaktne osebe (POC) lahko sprožijo zahteve za podporo prek portala za pomoč strankam. Kritične težave lahko sporočite po telefonu, če imate ustrezno pooblastilo za podporo.
Prilagodljivi krediti OpenText so valuta, ki jo lahko naročniki kupijo in unovčijo za kratkoročne storitve, kot so svetovanje, tehnično mentorstvo ali podpora izven delovnega časa.
Tekoče vzdrževanje običajno traja 36 mesecev po tem, ko je izdaja na voljo. Po tem programska oprema vstopi v faze vzdrževalnega vzdrževanja. Posebni izrazi so podrobno opisani v Priročniku za program vzdrževanja programske opreme.