ProPlex-logotip

Naprava za prikaz in distribucijo časovne kode ProPlex Codeclock

ProPlex-Codeclock-Timecode-Prikaz-in-Distribution-Naprava-izdelek

konecview

TMB svojim strankam dovoljuje prenos in tiskanje tega elektronsko objavljenega priročnika izključno za profesionalno uporabo.
TMB prepoveduje razmnoževanje, spreminjanje ali distribucijo tega dokumenta za kakršne koli druge namene brez izrecnega pisnega soglasja.
TMB zaupa v točnost informacij o dokumentu v tem dokumentu, vendar ne prevzema nobene odgovornosti za kakršno koli izgubo, ki nastane kot neposredna ali posredna posledica napak ali izključitev, bodisi po nesreči ali iz katerega koli drugega vzroka.

OPIS IZDELKA

ProPlex CodeClock je član našega sistema LTC Device, ki je zasnovan za ustvarjanje, distribucijo in spremljanje časovne kode. Naša robustna, kompaktna zasnova mini ohišja je idealna za namizne programerje, ki jo lahko spravijo v torbo, hkrati pa je dovolj prilagodljiva za namestitev v omaro z dodatnim kompletom RackMount. Z možnostjo izbire barv na čistem matričnem zaslonu je CodeClock vrhunsko orodje za sinhronizacijo in spremljanje tokov časovne kode.

GLAVNE LASTNOSTI

  • Velika RGB LED matrična ura prikazuje čas in spreminja barvo glede na stanje
  • Sprejema časovno kodo prek LTC (XLR3), MIDI (DIN) ali USB MIDI
  • Prerazporedi izbrano časovno kodo prek izhodov LTC
  • 3x Neutrik XLR3 izhodi so transformatorsko izolirani in imajo nastavljiv nivo (od -18dBu do +6dBu)
  • OLED nadzorna plošča z intuitivnim uporabniškim vmesnikom in prikazom valovnih oblik
  • Vgrajen generator časovne kode, ki lahko deluje s katero koli standardno hitrostjo sličic
  • Kompakten, lahek, robusten, zanesljiv. Primeren za nahrbtnik.
  • Razpoložljive možnosti kompleta za montažo v rack
  • Napajanje prek USB-C. Zadrževalnik kabla preprečuje nenamerno odklop.

KODE ZA NAROČANJE

ŠTEVILKE DELOV PONOSNO IME
PPCODECLME NAPRAVA S ČASOVNO KODO PROPLEX
PP1RMKITSS PROPLEX 1U KOMPLET ZA MONTAŽO V RACKKIT, MAJHEN, ENOJNI
PP1RMKITSD PROPLEX 1U KOMPLET ZA MONTAŽO V RACKKIT, MAJHEN, DVOJNI
PP1RMKITS+MD PROPLEX 1U DVOJNA KOMBINACIJA MALA + SREDNJA

MODEL KONECVIEW

Naprava za prikaz in distribucijo časovne kode ProPlex Codeclock-slika 1

POPOLNE DIMENZIONALNE RISBE ŽIČNEGA OKVIRA

Naprava za prikaz in distribucijo časovne kode ProPlex Codeclock-slika 2 Naprava za prikaz in distribucijo časovne kode ProPlex Codeclock-slika 3

NASTAVITEV

Varnostni ukrepi

Prosimo, da natančno preberete ta navodila.
Ta uporabniški priročnik vsebuje pomembne informacije o namestitvi, uporabi in vzdrževanju tega izdelka

  • Prepričajte se, da je naprava priključena na pravilno glasnosttage, in ta vrstica zvtage ni višji od tistega, ki je naveden v specifikacijah naprave
  • Prepričajte se, da v bližini enote ni vnetljivih materialov
  • Pri obešanju svetilke nad glavo vedno uporabite varnostni kabel
  • Pred servisiranjem ali zamenjavo varovalke (če je primerno) vedno izključite napravo iz električnega omrežja.
  • Najvišja temperatura okolice (Ta) je 40 °C (104 °F). Enote ne uporabljajte pri temperaturah nad to nazivno vrednostjo.
  • V primeru resne težave z delovanjem takoj prenehajte uporabljati enoto. Popravila mora opraviti usposobljeno in pooblaščeno osebje. Obrnite se na najbližji pooblaščeni center za tehnično pomoč. Uporabljajte samo originalne nadomestne dele (OEM).
  • Naprave ne priključujte na zatemnilni paket.
  • Prepričajte se, da napajalni kabel ni nikoli stisnjen ali poškodovan
  • Napajalnega kabla nikoli ne izklapljajte tako, da ga vlečete ali povlečete

POZOR! V enoti ni delov, ki bi jih lahko uporabnik popravil. Ne odpirajte ohišja in ne poskušajte sami izvajati popravil. V malo verjetnem primeru, da bo vaša enota potrebovala servis, si oglejte informacije o omejeni garanciji na koncu tega dokumenta.

RAZPAKIRANJE
Po prejemu enote previdno razpakirajte škatlo in preverite vsebino, da se prepričate, da so vsi deli prisotni in v dobrem stanju. Če so kateri koli deli poškodovani med pošiljanjem ali če škatla kaže znake napačnega ravnanja, o tem nemudoma obvestite pošiljatelja in shranite embalažo za pregled. Škatlo in ves embalažni material shranite. Če je treba enoto vrniti v tovarno, je pomembno, da jo vrnete v originalni tovarniški škatli in embalaži.

KAJ JE VKLJUČENO 

  • ProPlex kodna ura
  • USB-C kabel
  • Držalo kabla klamp
  • Kartica za prenose QR kod

ZAHTEVE PO NAPAJANJU
Ura ProPlex CodeClock se napaja prek kabla USB-C, ki je priključen na kateri koli standardni 5-VDC stenski polnilnik ali vrata USB računalnika. Priloženi kabelski nosilec je navojni vložek, ki se pritrdi na kabel USB-C. Zagotavlja nekaj razbremenitve napetosti in pomaga preprečiti nenamerno odklop.

Naprava za prikaz in distribucijo časovne kode ProPlex Codeclock-slika 4

NAMESTITEV

Ohišje ProPlex CodeClock je bilo zasnovano z mislijo na programerje na potovanjih. Želeli smo, da bi bile te naprave lahke, zložljive in zložljive – zato smo jih opremili z velikimi gumijastimi nogicami, da bi ostale stabilne na večini površin.
Te enote so združljive tudi s kompleti za montažo v rack (Small RackMount Kits), če jih je treba delno trajno namestiti za uporabo na turnejah.

NAVODILA ZA MONTAŽO V RACKMONTAŽO

Kompleti za montažo v rack ProPlex so na voljo za konfiguracije montaže z eno in dvema enotama
Za pritrditev ušes ali spojnikov stojala na ohišje ProPlex PortableMount morate odstraniti dva vijaka ohišja na vsaki strani na sprednji strani ohišja. Ista vijaka se uporabljata za varno pritrditev ušes in spojnikov stojala RackMount na ohišje.
Pri konfiguracijah z dvema enotama se bosta uporabila oba kompleta vijakov za sprednjo in zadnjo stran ohišja.

Naprava za prikaz in distribucijo časovne kode ProPlex Codeclock-slika 5

POMEMBNO: Po odstranitvi ušes obvezno ponovno vstavite vijake v enoto. Komplet za montažo v rack shranite na varno mesto, dokler ga ponovno ne potrebujete. Rezervne vijake lahko po potrebi dobite pri TMB.

NAVODILA ZA MONTAŽO V RACKMONTAŽO
Komplet za montažo v rack-Mount za eno samo enoto je sestavljen iz dveh ušes za rack, ENEGA dolgega in ENEGA kratkega. Spodnji diagram prikazuje dokončano namestitev kompleta za montažo v rack. Ta ušesa za rack so zasnovana simetrično, tako da je mogoče kratka in dolga ušesa zamenjati.

Naprava za prikaz in distribucijo časovne kode ProPlex Codeclock-slika 6

Komplet za montažo v rack z dvema enotama ima DVA kratka nosilca za rack in DVA spojnika. Spodnji diagram prikazuje dokončano namestitev kompleta za montažo v rack. Ta konfiguracija zahteva DVA sredinska spojnika, pritrjena spredaj in zadaj.

Naprava za prikaz in distribucijo časovne kode ProPlex Codeclock-slika 7

NAMESTITEV DVOJNIH SPOJNIKOV
Komplet za montažo v majhen rack-Mount z dvema enotama vključuje ŠTIRI povezovalne člene in ŠTIRI vijake z ugreznjeno ravno glavo. Ti členi so zasnovani tako, da se vstavljajo drug v drugega, in so pritrjeni s priloženimi vijaki in navojnimi luknjami.
Vsak povezovalni del je enak. Preprosto zavrtite povezovalni del in poravnajte namestitvene luknje za namestitev na levo ali desno stran ustrezne enote.

Naprava za prikaz in distribucijo časovne kode ProPlex Codeclock-slika 7

DELOVANJE

ProPlex CodeBride je mogoče enostavno konfigurirati z vgrajenim OLED zaslonom in navigacijskimi gumbi na sprednji strani enote.

Naprava za prikaz in distribucijo časovne kode ProPlex Codeclock-slika 9

MENI ZEMLJEVID

Naprava za prikaz in distribucijo časovne kode ProPlex Codeclock-slika 10

DOMAČI ZASLON
CodeClock ima 2 DOMOVNA ZASLONKA, ki prikazujeta različne parametre dohodnih časovnih tokov. Med tema zaslonoma preklapljajte s pritiskom naNaprava za prikaz in distribucijo časovne kode ProPlex Codeclock-slika 11gumb

Domači zaslon 1
Oblike in hitrosti dohodnih časovnih kod se prikažejo na vrhu zaslona, ​​pri čemer je trenutno aktivni vir označen.
Oscilogram in volumentagSpodnja vrstica nivoja označuje nivo signala samo iz dohodnega vira LTC

Opomba: V idealnem primeru bi morala para LTC IN spominjati na kvadratni val z visoko izhodno močjo. Če je raven prenizka, poskusite povečatiasinZmanjšajte glasnost pri viru, da izboljšate signal

Naprava za prikaz in distribucijo časovne kode ProPlex Codeclock-slika 12

Domači zaslon 2
Ta zaslon prikazuje vse vire časovne kode, ki jih CodeClock lahko zazna
Vir, ki velja za aktivnega, bo označen z utripajočim ozadjem.

Naprava za prikaz in distribucijo časovne kode ProPlex Codeclock-slika 13

Glavni meni

Do glavnega menija lahko dostopate s pritiskom na Naprava za prikaz in distribucijo časovne kode ProPlex Codeclock-slika 14gumb in večino možnosti je mogoče zapustiti prekNaprava za prikaz in distribucijo časovne kode ProPlex Codeclock-slika 15 gumb
Pomaknite se z Naprava za prikaz in distribucijo časovne kode ProPlex Codeclock-slika 11 gumb in potrdite izbiro zNaprava za prikaz in distribucijo časovne kode ProPlex Codeclock-slika 14 gumb.

Opomba: Vsi meniji se ne bodo prilegali zaslonu naprave, zato se boste morali za dostop do nekaterih menijev pomikati. Na desni strani večine zaslonov z meniji bo prikazan drsni trak, ki bo pomagal prikazati globino navigacije pomikanja.Naprava za prikaz in distribucijo časovne kode ProPlex Codeclock-slika 17

Izhodni način LTC
Označuje, kako se časovna koda LTC prerazporedi
Pasivni način: Dohodni LTC je fizično povezan z izhodnimi vrati LTC prek releja in signal se ne spremeni.
Aktivni način: Časovna koda LTC ima regeneriran čas in raven signala
Uporaba Naprava za prikaz in distribucijo časovne kode ProPlex Codeclock-slika 11 nato pa za potrditev izbire zNaprava za prikaz in distribucijo časovne kode ProPlex Codeclock-slika 14 gumb za preklapljanje med načini. Zvezdica označuje trenutno izbrano izhodno ravenNaprava za prikaz in distribucijo časovne kode ProPlex Codeclock-slika 18Generator časovne kode
CodeClock lahko generira čist, visokoizhodni LTC iz treh izoliranih XLR3 vhodov (ki se nahajajo na zadnji strani vsake enote)
UporabiteNaprava za prikaz in distribucijo časovne kode ProPlex Codeclock-slika 11 gumb, nato pa potrdite izbiro z Naprava za prikaz in distribucijo časovne kode ProPlex Codeclock-slika 14gumb za preklapljanje med različnimi možnostmi generatorja

Naprava za prikaz in distribucijo časovne kode ProPlex Codeclock-slika 19

Oblika: Izbirajte med različnimi standardnimi hitrostmi FPS v industriji: 23.976, 24, 25, 29.97ND, 29.97DF in 30 FPS.
Začetni čas: Z navigacijskimi gumbi določite začetni čas HH:MM:SS:FF
Uporabniški podatki: določite uporabniške podatke v šestnajstiški obliki 0x00000000 Predvajanje, začasna ustavitev, previjanje nazaj: uporabniški nadzor predvajanja za ustvarjeno časovno kodo.

Opomba: Za neprekinjeno uporabo generatorja LTC morate ostati na tem zaslonu. Če zapustite ta zaslon, se bo generator samodejno ustavil in trenutni vir se bo preklopil na naslednji aktivni vir.

Svetlost zaslona
Za segmentni zaslon so na voljo 4 nastavitve svetlosti:

POLNO VISOKO NORMALNO NIZKO
Uporabite Naprava za prikaz in distribucijo časovne kode ProPlex Codeclock-slika 11 gumb, nato pa potrdite zNaprava za prikaz in distribucijo časovne kode ProPlex Codeclock-slika 14 gumb za izbiro med različnimi nivoji. Zvezdica označuje trenutno nivo zaslona

Naprava za prikaz in distribucijo časovne kode ProPlex Codeclock-slika 20

Izhodna raven
Ojačaj ali znižaj izhodno raven od +6 dBu do -12 dBu. Ta sprememba ravni vpliva na vse, kar se oddaja prek dveh izoliranih vhodov XLR3. To vključuje:

  • Izhod generatorja
  • Ponovno prenesene oblike časovne kode iz drugih vhodov

Naprava za prikaz in distribucijo časovne kode ProPlex Codeclock-slika 22

Uporabite Naprava za prikaz in distribucijo časovne kode ProPlex Codeclock-slika 11 gumb, nato pa potrdite z Naprava za prikaz in distribucijo časovne kode ProPlex Codeclock-slika 14 gumb za izbiro med različnimi izhodnimi nivoji. Zvezdica označuje trenutno izbrani izhodni nivo.

Barva ure
CodeClock uporabniku omogoča prilagoditev barve prikaza segmentov RGB ali uporabo našega »samodejnega« prikaza.
Uporabite Naprava za prikaz in distribucijo časovne kode ProPlex Codeclock-slika 11gumb, nato pa potrdite z Naprava za prikaz in distribucijo časovne kode ProPlex Codeclock-slika 14 gumb za izbiro med dvema barvnima načinoma. Zvezdica označuje trenutno izbrani način

Samodejna barva: Barva ure bo spreminjala barvo prikaza glede na stanje signala

Naprava za prikaz in distribucijo časovne kode ProPlex Codeclock-slika 21

Barvni ključ:

Naprava za prikaz in distribucijo časovne kode ProPlex Codeclock-slika 23

Barva po meri
Uporabnik lahko prilagodi barvo RGB s šestnajstiškimi vrednostmi

  • UporabaNaprava za prikaz in distribucijo časovne kode ProPlex Codeclock-slika 11 za izbiro in označitev številke, nato pritisniteNaprava za prikaz in distribucijo časovne kode ProPlex Codeclock-slika 14 za potrditev izbire
  • Nato uporabite Naprava za prikaz in distribucijo časovne kode ProPlex Codeclock-slika 11za spremembo vrednosti (od 0 do F) in pritisniteNaprava za prikaz in distribucijo časovne kode ProPlex Codeclock-slika 14 spet shraniti.
  • Ko spreminjate vrednost, bi morali videti, da se intenzivnost barve ure spreminja kot odziv na vašo spremembo.
  • Vrednosti intenzivnosti RGB so predstavljene v obliki: 0x (r-vrednost) (g-vrednost) (b-vrednost)
  • Kjer je 0xF00 popolnoma rdeča, 0x0F0 popolnoma zelena in 0x00F popolnoma modra
  • Ko se prikaže želena barva, na zaslonu označite gumb V redu in pritisniteNaprava za prikaz in distribucijo časovne kode ProPlex Codeclock-slika 14 rešiti

Naprava za prikaz in distribucijo časovne kode ProPlex Codeclock-slika 24

Okvirji pred zvitkom
Predhodni posnetek je število veljavnih sličic, potrebnih za to, da se vir časovne kode šteje za veljavnega in se začne posredovati izhodom.

UporabiteNaprava za prikaz in distribucijo časovne kode ProPlex Codeclock-slika 16 , da označite vrednost Pred predvajanjem, nato pritisniteNaprava za prikaz in distribucijo časovne kode ProPlex Codeclock-slika 14 gumb za urejanje
Uporabite Naprava za prikaz in distribucijo časovne kode ProPlex Codeclock-slika 11 gumb za nastavitev števila sličic pred predvajanjem (1–30) in zaNaprava za prikaz in distribucijo časovne kode ProPlex Codeclock-slika 14 shrani vrednost
Opomba: Aktivni tokovi bodo vedno prikazovali dohodni tok LTC, začenši s prvim prejetim okvirjem, ne glede na nastavitve pred predvajanjem.

Naprava za prikaz in distribucijo časovne kode ProPlex Codeclock-slika 25

Informacije o napravi
Informacije o napravi prikazujejo informacije o stanju enote.
Prikazane informacije so:
Ime naprave
Različica FW
Datum izdelave vdelane programske opreme
PritisniteNaprava za prikaz in distribucijo časovne kode ProPlex Codeclock-slika 14 za izhod

Naprava za prikaz in distribucijo časovne kode ProPlex Codeclock-slika 26

Posodobitve vdelane programske opreme
UporabiteNaprava za prikaz in distribucijo časovne kode ProPlex Codeclock-slika 15 , da označite DA, nato pritisniteNaprava za prikaz in distribucijo časovne kode ProPlex Codeclock-slika 14 gumb za vstop v način zagonskega nalagalnika. Na zaslonu CodeClock bi se moralo prikazati sporočilo
»Uporabi USB za posodobitev vdelane programske opreme«, da veste, da je pripravljena
Zdaj bi se morala naprava odzvati na posodobitve, poslane iz programske opreme Tiva Programmer – obiščite tmb.com ali e-pošto techsupport@tmb.com za informacije o trenutno dostopnih posodobitvah in nadaljnja navodila
Opomba: V primeru nenamernega vstopa v zagonski nalagalnik morate napravo izklopiti in ponovno vklopiti, da se izklopi in se vrne v normalno delovanje.

Naprava za prikaz in distribucijo časovne kode ProPlex Codeclock-slika 27

Pasivno delovanje
CodeClock lahko deluje pasivno, kjer napajanje ni potrebno.
za prenos LTC od vhoda do izhodov. CodeClock smo zasnovali tako, da vsak izhod uporablja izolacijski transformator za stabilizacijo pasivnega delovanja.
Izolacija pomaga preprečiti ozemljitvene zanke in druge morebitne težave s šumom signala med virom in sprejemnikom ter med sprejemniki.
Vendar pa izvedba teh transformatorjev uvaja slabljenje (vstavljeno izgubo) signala pri < 1 dB tipično do 2 dB maksimalno

Naprava za prikaz in distribucijo časovne kode ProPlex Codeclock-slika 28

Ta dodatna izguba nivoja signala je običajno zanemarljiva in v večini primerov ne bi smela povzročati težav. VENDAR, če je bil signal LTC že na začetku nizek, se lahko signal oslabi do te mere, da preneha delovati.

Priporočila za slabljenje

Pri delu s časovno kodo vedno priporočamo dober rezervni prostor. LTC ne sme biti sinusoiden kot zvok – temveč gre za digitalni signal, ki je kodiran v kvadratnem zvočnem valu.
Pri vizualizaciji dolgoročne oskrbe bi običajno želeli videti visokoampkvadratni val s strmimi vzponi
Ena temeljnih razlik med zvokom in LTC je sprejemljiva raven signala. "Okleščenega" ali preobremenjenega signala se je pri zvočnih signalih običajno treba izogibati, vendar je lahko dejansko potreben za natančno sinhronizacijo časovne kode LTC.
Cilj je doseči vhodni LTC pri 0dBu (775mV), kar je tudi privzeta izhodna raven za aktivni CodeClock in druge naprave družine LTC.
Če je vhodni signal LTC nizek, boste morda morali povečati glasnost zvočne kartice v sistemu. Koliko je to mogoče, je odvisno od vira.

Naprava za prikaz in distribucijo časovne kode ProPlex Codeclock-slika 29

Zvočne kartice za prenosnike

  • Vgrajene zvočne kartice prenosnikov so običajno neuravnotežene in pogosto zahtevajo adapter iz mini vtičnice na XLR – to povzroči izgubo okoli 10dBu (316mV)
  • Da bi se izognili težavam s sinhronizacijo prejetih sporočil, je nujno, da je glasnost računalnika nastavljena na 100 %.

Profesionalne zvočne kartice

  • Profesionalna oprema ima običajno veliko višjo izhodno raven – običajno je 70–80 % dovolj za normalno delovanje z LTC.

Končno priporočilo je, da vedno uporabljate visokokakovostne kable in adapterje. Poškodovani kabli ali adapterji lahko nenamerno povzročijo večje slabljenje signala in težave s stabilnostjo LTC.

ČIŠČENJE IN VZDRŽEVANJE

Nabiranje prahu v priključkih lahko povzroči težave z delovanjem in lahko povzroči nadaljnjo škodo med normalno obrabo.
Naprave CodeClock je treba občasno čistiti, da ohranijo najboljše delovanje, zlasti enote, ki se uporabljajo v težjih okoljskih pogojih.

NASLEDNJA SO SPLOŠNA NAVODILA ZA ČIŠČENJE:

  • Pred vsakim čiščenjem vedno izključite iz električnega omrežja
  • Pred čiščenjem počakajte, da se enota ohladi in popolnoma izprazni
  • Za odstranjevanje prahu/ostankov v in okoli priključkov uporabite sesalnik ali suh stisnjen zrak
  • Za brisanje in spoliranje ohišja šasije uporabite mehko brisačo ali krtačo
  • Za čiščenje navigacijskega zaslona nanesite izopropilni alkohol z mehko krpo za čiščenje leč ali bombažno krpo, ki ne pušča vlaken.
  • Alkoholne blazinice in vatirane palčke lahko pomagajo odstraniti umazanijo in ostanke z navigacijskih gumbov

POMEMBNO:
Preden poskusite znova vklopiti, se prepričajte, da so vse površine suhe.

TEHNIČNE SPECIFIKACIJE

Številka dela PPCODECLME
 

Napajalni priključek

Priključek USB-C z zadrževalnikom kabla za preprečevanje nenamernega izklopa napajanja. Prav tako oddaja in sprejema USB MIDI.
Vhodni MIDI priključek DIN 5-pinski ženski konektor
Izhodni priključek MIDI DIN 5-pinski ženski konektor
Vhodni priključek LTC Neutrik™ Kombinacija 3-pinskega XLR in 1/4” TRS ženskega priključka
Izhodni konektorji LTC Neutrik™ 3-pinski XLR moški
Delovna zvezatage 5 VDC
Poraba energije 4.5 W maks.
Delovna temp. TBA
Dimenzije (VxŠxG) 1.72 x 7.22 x 4.42 palcev [43.7 x 183.5 x 112.3 mm]
Teža 1.4 lbs. [0.64 kg]
Teža pošiljke 1.6 lbs. [0.73 kg]

INFORMACIJE O OMEJENI GARANCIJI

TMB za naprave za distribucijo podatkov ProPlex daje garancijo glede okvarjenega materiala ali izdelave za obdobje dveh (2) let od datuma prvotne prodaje s strani TMB.
TMB-jeva garancija je omejena na popravilo ali zamenjavo katerega koli dela, za katerega se izkaže, da je pokvarjen in za katerega je pri TMB predložen zahtevek pred iztekom veljavnih garancijskih rokov.

Ta omejena garancija je neveljavna, če so okvare izdelka posledica:

  • Odpiranje casing, popravilo ali prilagajanje s strani kogar koli drugega kot TMB ali oseb, ki jih je TMB posebej pooblastil
  • Nesreča, fizična zloraba, napačno ravnanje ali napačna uporaba izdelka.
  • Škoda zaradi strele, potresa, poplave, terorizma, vojne ali božjega dejanja.

TMB ne prevzema odgovornosti za kakršno koli porabljeno delo ali uporabljene materiale za zamenjavo in/ali popravilo izdelka brez predhodnega pisnega dovoljenja TMB. Vsako popravilo izdelka na terenu in vse s tem povezane stroške dela mora TMB vnaprej odobriti. Stroški prevoza pri garancijskih popravilih so razdeljeni 50/50: Stranka plača za pošiljanje pokvarjenega izdelka TMB; TMB plača za pošiljanje popravljenega izdelka, kopenskega tovora nazaj stranki.
Ta garancija ne krije posledične škode ali kakršnih koli stroškov.

Preden vrnete katero koli okvarjeno blago v garancijsko ali negarancijsko popravilo, morate od TMB pridobiti številko dovoljenja za vračilo blaga (RMA). Za vprašanja v zvezi s popravilom se obrnite na TMB po e-pošti na naslov TechSupport@tmb.com ali pokličite na katero koli od spodnjih lokacij:

TMB ZDA
527 Park Ave.
San Fernando, CA 91340

Združene države Amerike
Tel.: +1 818.899.8818
TMB UK
21 Armstrongova pot
Southall, UB2 4SD

Anglija
Tel.: +44 (0)20.8574.9700
S TMB se lahko obrnete tudi neposredno po e-pošti na naslovu TechSupport@tmb.com

POSTOPEK VRAČILA

Preden pošljete artikle v popravilo, se obrnite na TMB in zahtevajte potrdilo o popravilu in številko dovoljenja za vračilo blaga. Pripravite številko modela, serijsko številko in kratek opis vzroka za vračilo ter naslov za vračilo in kontaktne podatke. Ko bo potrdilo o popravilu obdelano, bosta številka RMA in navodila za vračilo poslana po e-pošti kontaktni osebi, navedeni na file.

Vse pakete za pošiljanje jasno označite z ATTN: RMA#. Prosimo, da opremo vrnete s predplačanim plačilom in v originalni embalaži, kadar koli je to mogoče. NE prilagajte kablov ali dodatne opreme (razen če ni navedeno drugače). Če originalna embalaža ni na voljo, poskrbite, da boste opremo ustrezno zapakirali in zaščitili. TMB ne odgovarja za morebitno škodo med pošiljanjem, ki bi nastala zaradi neustrezne embalaže s strani pošiljatelja.

Tovorni klic tags ne bo izdan za popravila, ki jih pošiljate podjetju TMB, vendar bo TMB plačal stroške vračila kupcu, če popravilo izpolnjuje pogoje za garancijsko storitev. Za popravila, ki niso v garanciji, bo tehnik, dodeljen popravilu, pripravil ponudbo. Vsi s tem povezani stroški za dele, delo in vračilo pošiljke morajo biti pisno odobreni, preden se lahko kakršno koli delo zaključi.

TMB si pridržuje pravico, da po lastni presoji popravi ali zamenja izdelek(-e) in določi status garancije katere koli opreme.

KONTAKTNI PODATKI

SEDEŽ LOS ANGELES

527 Park Avenue | San Fernando, CA 91340, ZDA Tel: +1 818.899.8818 | Faks: +1 818.899.8813 prodaja@tmb.com

TMB 24/7 TEHNIČNA PODPORA
ZDA/Kanada: +1.818.794.1286
Brezplačno: 1.877.862.3833 (1.877.TMB.DUDE) Združeno kraljestvo: +44 (0)20.8574.9739
Brezplačno: 0800.652.5418
techsupport@tmb.com

LOS ANGELES +1 818.899.8818 LONDON +44 (0)20.8574.9700 NEW YORK +1 201.896.8600 PEKING +86 10.8492.1587 KANADA +1 519.538.0888 RIGA +371 6389 8886

Podjetje s polnimi storitvami, ki zagotavlja tehnično podporo, storitve za stranke in spremljanje.
Zagotavljanje izdelkov in storitev za industrijo, zabavo, arhitekturo, montažo, obrambo, radiodifuzijo, raziskave, telekomunikacije in industrijo signalizacije. Storitve za svetovni trg nudimo iz pisarn v Los Angelesu, Londonu, New Yorku, Torontu, Rigi in Pekingu.

www.tmb.com

Dokumenti / Viri

Naprava za prikaz in distribucijo časovne kode ProPlex Codeclock [pdfUporabniški priročnik
Naprava za prikaz in distribucijo časovne kode Codeclock, Naprava za prikaz in distribucijo časovne kode, Naprava za prikaz in distribucijo, Distribucijska naprava

Reference

Pustite komentar

Vaš elektronski naslov ne bo objavljen. Obvezna polja so označena *