Go Integrator je zmogljiva namizna računalniška integracija računalniške telefonije (CTI) in zbirka enotne komunikacijske programske opreme, ki uporabnikom omogoča visoko stopnjo integracije in razširjene komunikacijske možnosti ter integracijo z glasovno platformo Nextiva.

Go Integrator vam omogoča, da z lahkoto pokličete katero koli številko, sinhronizirate zapise strank z našo izjemno glasovno platformo in sodelujete. Ne samo, da vam prihrani čas, ampak je tudi zelo enostavno nastaviti in vzdrževati, le za del stroškov drugih orodij za integracijo.

Go Integrator za Nextiva je na voljo v dveh različicah: Lite in DB (zbirka podatkov). Različica DB, potrebna za integracijo Salesforce, se sinhronizira s številnimi standardnimi bazami podatkov in CRM aplikacijami.

Za integracijo Salesforce sledite spodnjim navodilom. Če želite nastaviti druge integracije, na primer Outlook, kliknite tukaj.

Preden začnete integracijo Salesforce, se prepričajte, da ste namestili Go Integrator, tako da sledite navodilom tukaj.

OPOMBA: Za prijavo v Go Integrator DB morate najprej kupiti ustrezen paket. Prosim pokliči 800-799-0600 da dodate paket v uporabniški račun, nato nadaljujte s spodnjimi navodili.

Nextiva Go Integrator - integracija Salesforce

Nextiva Go Integrator - Osnove Salesforce

Nastavitev integracije Salesforce:

1. Po namestitvi in ​​uspešni prijavi z uporabniškim imenom @nextiva.com z desno tipko miške kliknite zeleno Pojdi Integrator ikona , nato izberite Konfiguracija.

Izbira konfiguracije

2. Pod Integracija v levem meniju izberite (Dodaj novo).

Dodajanje nove integracije

3. Kliknite spustno puščico poleg Vrsta, nato izberite Salesforce CRM.

Izbira Salesforce CRM

4. Kliknite na Set gumb.

Nastavitev Salesforce CRM 

5. V razširjene razdelke vnesite svoje podatke za prijavo v Salesforce in tako zagotovite, da na konec gesla dodate žeton Salesforce brez presledka. Za nprample, če je vaše geslo geslo, in vaš varnostni žeton Salesforce je abc123, vstopi gesloabc123. Če morate ponastaviti žeton Salesforce, kliknite to povezavo.

Podatki za prijavo v Salesforce CRM

6. Kliknite Shrani na dnu okna. Po uspešni prijavi bi moral Go Integrator prikazati datoteko Na trnek sporočilo, ko se premaknete nad Pojdi Integrator ikona .