Referenca stranke AVAYA Workplace
Specifikacije:
- Izdelek: Avaya Workplace Client
- Datum izdaje: junij 2023
- Platforme: mobilni in namizni računalniki
Navodila za uporabo izdelka
1. poglavje: Mobilne platforme
Avaya Workplace Client na mobilnih platformah ponuja različne funkcije za upravljanje vaših klicev in stikov:
Kontakti:
- Prikažite številčnico za vnos številke ali iskanje nekoga za klic.
- Dodajte nov stik ali skupino.
Funkcije prisotnosti in klica:
Nastavite stanje prisotnosti in upravljajte funkcije dohodnih klicev.
Call Screen:
- Na voljo so osnovne kontrole klicev.
- Izberite zvočno napravo in view napredne kontrole med klici.
Zaslon zgodovine:
Review pokličite zgodovino klicev in izvajajte različna dejanja na vnosih v zgodovino.
Zaslon storitve agenta:
Če želite uporabljati zmogljivosti posrednika kontaktnega centra, se prijavite v način storitve agenta.
Delo po klicu:
Nastavite stanje svoje razpoložljivosti po končanem klicu – izberite med možnostma Na voljo in Ni pripravljen.
2. poglavje: Namizne platforme
Avaya Workplace Client na namiznih platformah nudi dodatne funkcije za komunikacijo in sodelovanje:
- Pozdravni zaslon:
- Dostopajte do nastavitev, upravljajte avdio/video naprave in raziščite več funkcij klica.
- Možnosti prisotnosti in klica:
- Nastavite stanje prisotnosti, upravljajte dohodne klice in spremenite sporočilo o stanju.
- Vrhunec misli:
- View sporočila, prihajajoče sestanke in nedavne klice.
- Prilagodi vrh misli:
- Povlecite in spustite, da prerazporedite elemente, prilagodite število elementov za prikaz in prilagodite prikazane koledarje.
Pogosto zastavljena vprašanja (FAQ):
- V: Kako se pridružim srečanju v Spaces?
O: Če se želite pridružiti sestanku Spaces, se pomaknite do razdelka Workplace Meetings in izberite želeni sestanek, ki se mu želite pridružiti. - V: Kako lahko upravljam svoje zvočne naprave med klicem?
O: Na klicnem zaslonu lahko izberete svojo zvočno napravo in dostopate do naprednih kontrolnikov za upravljanje zvočnih nastavitev.
Avaya Workplace Client Quick Reference Guide
Poglavje 1: Mobilne platforme
Glavni meni
Zaslon za klic
Zaslon zgodovine
Storitve v oblaku Avaya
Zaslon Agent Service
Če želite uporabljati zmogljivosti posrednika kontaktnega centra z Avaya Workplace Client, se morate prijaviti v način storitve agenta.
Mobilne platforme
2. poglavje: Namizne platforme
Pozdravni zaslon
Možnosti prisotnosti in klica
Na vrh misli
View vaša naslednja srečanja, zadnja sporočila in nedavni klici na tem zaslonu. 
Prilagodite svoj vrh misli
Kontakti
Začnite skupinsko konferenco ali klepet
Video klic
Konferenčni zaslon
Sporočila
Storitve v oblaku Avaya
Avaya Workplace Client Quick Reference Guide Pripombe na ta dokument?
junij 2023
Dokumenti / Viri
 |
Referenca stranke AVAYA Workplace [pdf] Uporabniški priročnik Workplace Referenca stranke, Referenca stranke, Referenca |
