Uporabniški priročnik za bralnik kartic/številčnik PIN PAX S300 v2

1. Uvod

Ta priročnik vsebuje bistvena navodila za pravilno nastavitev, delovanje in vzdrževanje vašega čitalnika PIN-kod/kartic PAX S300 v2. S300 v2 je integrirana rešitev za plačila v maloprodaji, zasnovana za varno obdelavo transakcij, ki podpira brezstična plačila, plačila z elektronskim podpisom, magnetnim trakom ter plačila s čipom EMV in PIN-om. Pred uporabo naprave natančno preberite ta priročnik, da zagotovite optimalno delovanje in varnost.

2. Varnostne informacije

Naprave ne razstavljajte, popravljajte ali spreminjajte. Nepooblaščene spremembe lahko razveljavijo garancijo in predstavljajo varnostno tveganje.
Uporabljajte samo napajalnik in kable, ki jih je dobavil proizvajalec.
Naprave ne izpostavljajte ekstremnim temperaturam, neposredni sončni svetlobi, prahu ali vlagi.
Napravo hranite stran od močnih magnetnih polj.
Med delovanjem poskrbite, da bo naprava postavljena na stabilno, ravno površino.
Če je naprava poškodovana ali ne deluje pravilno, jo takoj prenehajte uporabljati in se obrnite na podporo strankam.

3. Vsebina paketa

Preverite, ali so v paketu prisotni vsi elementi:

PAX S300 v2 PIN tipkovnica/bralnik kartic
Napajalni adapter
Povezovalni kabel (npr. USB, Ethernet, RS232)
Pisalo (za zajem podpisa)
Vodnik za hitri začetek (če je primerno)

4. Izdelek je končanview

4.1. Ključne značilnosti

Varna obdelava plačil: Certifikata PCI PTS 3.x in SRED za izboljšano varnost.
Več možnosti plačila: Podpira transakcije s čipom EMV in PIN-om, magnetnim trakom in brezstičnimi (NFC) transakcijami.
Barvni zaslon na dotik: Velik zaslon za jasne pozive k transakcijam in zajem elektronskega podpisa.
Visoka zmogljivost: Opremljen z 32-bitnim procesorjem ARM11 za učinkovito delovanje.
Povezljivost: Ponuja možnosti povezljivosti USB, Ethernet (LAN) in RS232.

4.2. Komponente naprave

PIN tipkovnica/bralnik kartic PAX S300 v2 z brezstično kartico — **Slika 1: Sprednja stran PAX S300 v2 View.** Ta slika prikazuje bralnik kartic/številčnik PIN PAX S300 v2 od spredaj. Naprava ima na vrhu velik barvni zaslon na dotik, ki prikazuje poziv »BREZSTIČNO« in indikator baterije. Pod zaslonom je logotip PAX. Tipkovnica se nahaja na dnu in ima številske tipke (0–9), funkcijske tipke (FUNC, ALPHA) in akcijske tipke (rdeči »X« za preklic, oranžna puščica za vračalko, zelena kljukica za enter). Prikazana je roka, ki se z brezstično debetno kartico dotika zaslona, kar označuje funkcionalnost plačila NFC.

Barvni zaslon na dotik: Prikaže informacije o transakciji in omogoča zajem podpisa.
Tipkovnica: Za vnos PIN-a in navigacijo po menijih.
Čitalnik magnetnih trakov: Nahaja se ob strani za vlečenje kartic.
Reža za čipno kartico EMV: Nahaja se na spodnji strani za vstavljanje čip kartic.
Brezkontaktni čitalnik: Integrirano v območje zaslona za plačila NFC.
Vrste povezav: Nahaja se na zadnji strani za napajanje, USB, Ethernet in RS232 priključke.

5. Nastavitev

5.1. Priključitev naprave

Priključite napajanje: Priključite napajalnik v napajalno vtičnico na zadnji strani naprave S300 v2, nato pa priključite napajalnik v stensko vtičnico.
Povezava z gostiteljskim sistemom:
- USB: Priključite kabel USB iz naprave S300 v2 na prosta vrata USB na prodajnem mestu (POS) ali računalniku.
- Ethernet (LAN): Priključite ethernetni kabel iz LAN vhoda S300 v2 na omrežni usmerjevalnik ali stikalo.
- RS232: Priključite kabel RS232 iz naprave S300 v2 na serijska vrata na vašem POS sistemu ali računalniku.
Vklop: Naprava se mora samodejno vklopiti, ko jo priključite na napajanje. Če se ne, pritisnite in držite gumb za vklop (če je na voljo), dokler se zaslon ne prižge.
Konfiguracija programske opreme: Za konfiguracijo naprave S300 v2 z vašim sistemom sledite navodilom vašega ponudnika plačilnih storitev ali prodajalca programske opreme POS. To običajno vključuje izbiro pravilnih komunikacijskih vrat in vrste naprave v aplikaciji POS.

6. Navodila za uporabo

PAX S300 v2 podpira različne vrste transakcij. Vedno sledite pozivom, prikazanim na zaslonu naprave.

6.1. Transakcije s čipnimi karticami EMV

Ko vas sistem POS pozove, naročite stranki, naj vstavi svojo čip kartico EMV v režo na dnu naprave S300 v2.
Prepričajte se, da je čip obrnjen navzgor in da je popolnoma vstavljen.
Naprava bo obdelala transakcijo. Stranka bo morda pozvana k vnosu PIN-a ali podpisu.
Ko je transakcija končana, bo naprava stranko pozvala, naj odstrani kartico.

6.2 Transakcije z magnetno kartico

Ko ste pozvani, naročite stranki, naj svojo magnetno kartico potegne skozi režo bralnika na strani naprave S300 v2.
Prepričajte se, da je magnetni trak obrnjen proti napravi.
Če poteg ni uspešen, poskusite znova z enakomerno hitrostjo.
Stranka bo morda pozvana k podpisu.

6.3. Brezstične transakcije (NFC)

Ko ste pozvani, stranko naročite, naj se s svojo brezstično kartico ali napravo, ki podpira NFC (npr. pametni telefon, pametna ura), dotakne simbola za brezstično plačilo na zaslonu S300 v2.
Kartico/napravo držite pri miru, dokler transakcija ni potrjena.
Pisk ali vizualna potrditev na zaslonu bosta označila uspešno branje.

6.4. Vnos PIN-a

Ko naprava zahteva vnos PIN-a, mora stranka s fizično tipkovnico vnesti svojo osebno identifikacijsko številko.
Po vnosu PIN-a pritisnite zeleni gumb ENTER ključ.
Zagotovite zasebnost stranke med vnosom PIN-a.

6.5. Zajem podpisa

Bralnik PIN-a/kartic PAX S300 v2 s pisalom — **Slika 3: Zajem podpisa s pisalom.** Ta slika prikazuje čitalnik PIN-tipkovnice/kartic PAX S300 v2 s pripadajočim pisalom, pritrjenim ob strani. Naprava je postavljena poleg embalaže, kar pomeni, da je pripravljena za nastavitev ali uporabo. Pisalo se uporablja za zajemanje elektronskih podpisov na zaslonu na dotik.

Če je potreben podpis, se na zaslonu S300 v2 prikaže vrstica za podpis.
Stranko poučite, naj za podpisovanje na zaslonu na dotik uporabi priloženo pisalo ali prst.
Po podpisu se mora stranka dotakniti SPREJEM or OK gumb na zaslonu.

7. Vzdrževanje in čiščenje

Čiščenje: Uporabite mehko krpo, ki ne pušča vlaken, dampZunanjost naprave obrišite z vodo ali blagim, neabrazivnim čistilom. Ne uporabljajte agresivnih kemikalij, topil ali abrazivnih materialov.
Nega zaslona: Za zaslon na dotik uporabite čistilo, namenjeno zaslonom, in krpo iz mikrovlaken. Izogibajte se prekomernemu pritisku.
Pristanišča: V vseh vratih naj bo prah in umazanija. V reže ali vrata ne vstavljajte tujkov.
Shranjevanje: Ko naprave dalj časa ne uporabljate, jo shranite na hladnem in suhem mestu, stran od neposredne sončne svetlobe.

8. Odpravljanje težav

Težava	Možen vzrok	rešitev
Naprava se ne vklopi.	Ni priključka za napajanje ali pa je napajalnik pokvarjen.	Prepričajte se, da je napajalnik varno priključen na napravo in delujočo električno vtičnico. Poskusite z drugo vtičnico.
Transakcija ne uspe.	Nepravilno vstavljanje/vlečenje kartice, komunikacijska napaka ali težava s kartico.	Prepričajte se, da je kartica pravilno vstavljena/potegnjena. Preverite kabelske povezave s sistemom POS. Za težave z omrežjem ali kartico se obrnite na svojega ponudnika plačilnih storitev.
Zaslon se ne odziva.	Začasna programska napaka.	Znova zaženite napravo tako, da odklopite in ponovno priklopite napajanje. Če težava ne izgine, se obrnite na podporo.
Pisalo ne deluje za podpis.	Poškodba pisala ali težava s kalibracijo zaslona.	Prepričajte se, da je konica pisala nepoškodovana. Poskusite s prstom. Če se zaslon na splošno ne odziva, glejte rešitev »Zaslon se ne odziva«.

9. Specifikacije

Model: PAX S300 v2
Procesor: 32-bitni ARM11
Varnost: PCI PTS 3.x, SRED
Čitalniki kartic: EMV čip kartica, magnetni trak, brezstično (NFC)
Povezljivost: RS232, Ethernet (LAN), USB tipa A
Zaslon: Barvni zaslon na dotik
Dimenzije: (Za natančne dimenzije glejte embalažo izdelka ali uradno dokumentacijo PAX)
Delovna temperatura: (Glejte embalažo izdelka ali uradno dokumentacijo PAX)

10. Garancija in podpora

Za informacije o garanciji in tehnično podporo glejte dokumentacijo, ki ste jo prejeli ob nakupu, ali se obrnite na pooblaščenega distributerja ali prodajalca izdelkov PAX. Pri iskanju podpore imejte pri roki račun za nakup in serijsko številko izdelka.

Obiščete lahko tudi uradno spletno stran PAX Technology webspletno mesto za splošne informacije o izdelkih in vire podpore.

	Kratek vodnik za namestitev varnega bralnika kartic PAX D135 Kratek vodnik za namestitev varnega bralnika kartic PAX D135, ki zajema opis izdelka, načine povezave (USB, Bluetooth), navodila za uporabo magnetnih kartic, pametnih kartic in brezstičnih kartic, indikatorje napajanja in informacije o predpisih.
	Vodnik za hitro namestitev POS terminala PAX IM20 Začnite uporabljati svoj POS terminal PAX IM20. Ta priročnik zajema nastavitev, namestitev, vmesnike bralnikov kartic, vzdrževanje in pomembne informacije o skladnosti za plačilno napravo IM20.
	Uporabniški priročnik in navodila za nastavitev PAX E700 \| PaymentCloud Obsežen uporabniški priročnik in vodnik za nastavitev prodajnega terminala PAX E700 podjetja PaymentCloud. Naučite se nastaviti, sprejemati plačila, upravljati nastavitve in odpravljati težave.
	Vodnik za vbrizgavanje daljinskega ključa PAX Ta dokument vsebuje obsežna navodila za izvajanje oddaljenega vbrizgavanja ključev (RKI) na različnih plačilnih terminalih PAX, ki zajemajo različne operacijske sisteme in modele naprav. Naučite se varno vbrizgati kriptografske ključe v svoje naprave PAX.
	Vodnik za hitro namestitev POS terminala PAX Q25 Kratek vodnik za namestitev POS terminala PAX Q25, ki zajema namestitev, nasvete za uporabo, varnostna opozorila in certifikate.
	Navodila za namestitev šifrirne tipkovnice za kodo PIN PAX IM300 Navodila za namestitev šifrirne tipkovnice za PIN PAX IM300, ki zajemajo opis izdelka, korake namestitve, navodila za uporabo, tehnične specifikacije, vzdrževanje in izjave o skladnosti.

PAX S300