Aplikacije TicketSource Express Uporabniški priročnik za aplikacijo

Express App
Uporabniški priročnikEXPRESS PRIROČNIK ZA UPORABO

Uvod

TicketSource Express je spremljevalni izdelek storitve TicketSource.
Programska oprema, ki je enostavna za uporabo, odpravlja težave pri potrjevanju potrditev rezervacij TicketSource, ko stranke pridejo na vaše dogodke.
Z uporabo združljivega bralnika črtne kode, povezanega z vašim namiznim ali prenosnim sistemom, lahko hitro skenirate in potrdite potrditve rezervacij svojih strank. Ni bralnika črtne kode? Brez problema! Lahko vam dobavimo združljiv čitalnik črtne kode ali pa preprosto vnesete številke potrditve rezervacije vaše stranke s tipkovnico.
Inteligentna programska oprema zagotavlja, da potrditev rezervacije ni mogoče skenirati več kot enkrat, kar preprečuje nepooblaščen vstop na vaš dogodek. Neprepoznane potrditve rezervacij so tudi vidno in zvočno zavrnjene.
TicketSource Express je zasnovan za delovanje v sistemih z operacijskim sistemom Windows 7 ali novejšim.
Za dodatne informacije obiščite www.ticketsource.co.uk/featiures/ticket-scanning

Preden začnete

Če želite izkoristiti zmogljivosti skeniranja črtne kode TicketSource Express, morate najprej zagotoviti, da ste omogočili prikaz črtnih kod na potrditvah rezervacij vaših strank.
Če želite omogočiti črtne kode na potrditvah rezervacij vaših strank:

• obisk www.ticketsource.co.uk in se prijavite na nadzorno ploščo TicketSource,
• izberite Nastavitve| Možnost menija Vstopnice (glejte sliko 1),
• zagotovite, da je možnost Prikaži kodo QR na vstopnici označena,
• kliknite shrani spremembe

Namestitev TicketSource Express za Windows

• prenesite namestitveni program TicketSource Express z nadzorne plošče TicketSource prek Scan | Možnost menija Ticket Scanner App za Windows,
• po prenosu namestitvenega programa TicketSource Express (setup_express.exe) poiščite datoteko file v računalniku in ga dvokliknite, da začnete namestitev (glejte sliko 2),
• sledite pozivom na zaslonu, da namestite TicketSource Express v svoj računalnik,
• namestitveni program bo na namizju ustvaril ikono TicketSource Express,
• dvokliknite ikono na namizju, da zaženete TicketSource Express.
  

Pred dogodkom

Na neki točki pred dogodkom boste morali v TicketSource Express uvoziti dokončan seznam rezervacij za trenutni dogodek.
UPOŠTEVAJTE: naslednji koraki zahtevajo razpoložljivo internetno povezavo:

• zaženite TicketSource Express,
• kliknite gumb "Uvozi dogodek",
• vnesite svoje podatke za prijavo v TicketSource in kliknite Prijava, da se povežete s TicketSource webspletno mesto,
• izberite dogodke, za katere želite uvoziti seznam rezervacij, tako da obkljukate ustrezne dogodke (glejte sliko 3),
• kliknite Uvozi, da uvozite seznam rezervacij za izbrane dogodke,
• prav tako boste pozvani, da deaktivirate prodajo vstopnic za izbrane dogodke. Izberite in nadaljujte
• pojavilo se bo potrditveno okno, ki nakazuje, da je bil seznam rezervacij za izbrani dogodek(-e) uspešno uvožen in (kjer je primerno) prodaja vstopnic za izbrani dogodek(-e) deaktivirana.

Na prireditvi

Na vratih, ko ste pripravljeni začeti potrjevati rezervacije:

• priključite čitalnik črtne kode na razpoložljiva vrata USB (če obstaja)
• zaženite TicketSource Express,
• kliknite gumb Izberi dogodek,
• izberite dogodek(-e), za katerega želite potrditi rezervacije, tako da označite ustrezni dogodek(-e) (glejte sliko 4),
• kliknite OK, da izberete dogodek(e)

Če uporabljate čitalnik črtne kode, pritisnite gumb na čitalniku črtne kode in skenirajte črtno kodo na potrditvi rezervacije stranke. Kratek pisk bralnika črtne kode pomeni, da je čitalnik črtne kode uspešno prebral črtno kodo. TicketSource Express samodejno potrdi črtno kodo in prikaže rezultat na zaslonu (glejte sliko 5).
Če številke potrditve rezervacije vnašate ročno, vnesite številko potrditve rezervacije s tipkovnico in pritisnite Enter. TicketSource Express bo potrdil številko potrditve rezervacije in prikazal rezultate na zaslonu.
Povzetek rezervacije se prikaže na zaslonu vsakič, ko je rezervacija uspešno potrjena.

Napredne nastavitve

Privzeto enkratno skeniranje črtne kode sprejme vse udeležence v rezervaciji (nprample, enkratno skeniranje črtne kode za rezervacijo 2 x odraslih in 2 x otrok bo sprejelo vse štiri udeležence)
Če bi radi skenirali črtno kodo za vsakega udeleženca na rezervaciji posebej (nprample, rezervacijo 2 x odraslih in 2 x otrok je treba skenirati štirikrat, da se sprejmejo vsi štirje udeleženci):

• kliknite gumb Nastavitve,
•  izberite možnost skeniranja vstopnice za vsakega udeleženca na rezervaciji,
• kliknite V redu, da shranite spremembe

Pogosta vprašanja