Odpravite težave s povezavo Wi-Fi
Če imate težave s povezavo Wi-Fi ali vidite ikono Wi-Fi s klicajem 
, poskusite s spodnjimi rešitvami. Po vsaki rešitvi poskusite odpreti a webstrani v telefonu, da preverite, ali je težava odpravljena.
1. korak: Preverite nastavitve in znova zaženite
- Prepričajte se, da je Wi-Fi vklopljen. Nato ga izklopite in znova vklopite, da se ponovno povežete. Preberite, kako se povežete z omrežji Wi-Fi.
- Prepričajte se, da je način za letalo izklopljen. Nato ga vklopite in ponovno izklopite, da se ponovno povežete. Naučite se omogočiti in onemogočiti način za letalo.
- Za nekaj sekund pritisnite gumb za vklop telefona. Nato na zaslonu tapnite Ponovni zagon
.Če ne vidite možnosti »Ponovni zagon«, pritisnite in držite gumb za vklop približno 30 sekund, dokler se telefon ne zažene znova.
2. korak: Poiščite vrsto težave
- telefon: Poskusite se povezati z omrežjem Wi-Fi z drugo napravo, kot je prenosni računalnik ali prijateljev telefon. Če lahko druge naprave uporabljajo omrežje, je težava najverjetneje v vašem telefonu.
- Omrežje: Preverite, ali se vaš telefon lahko poveže z drugim omrežjem Wi-Fi, na primer v prijateljevi hiši ali javnem omrežju. Če se vaš telefon lahko poveže drugje, je težava najverjetneje v omrežju.
- Internet: Če se vaš telefon poveže z omrežjem Wi-Fi, vendar še vedno nimate interneta, je težava najverjetneje v vaši internetni povezavi.
3. korak: Odpravite težave glede na vrsto težave
Telefon
Izbrišite in znova dodajte omrežje
Izbrišite omrežje Wi-Fi iz telefona
- V telefonu odprite aplikacijo Nastavitve.
- Tapnite Omrežje in internet
Wi-Fi. - Po potrebi vklopite Wi-Fi.
- Na dnu tapnite Shranjena omrežja.
- Na seznamu tapnite shranjeno omrežje, ki ga želite izbrisati.
- Tapnite Pozabi.
Ponovno dodajte omrežje Wi-Fi
- V telefonu odprite aplikacijo Nastavitve.
- Tapnite Omrežje in internet Wi-Fi.
- Na koncu seznama tapnite Dodajte omrežje.
- Po potrebi vnesite ime omrežja (SSID) in druge varnostne podrobnosti.
- Tapnite Shrani. Po potrebi vnesite geslo.
Preverite, ali imate težave z aplikacijami
Težava je lahko iz aplikacije, ki ste jo prenesli. Če želite izvedeti, znova zaženite telefon v varnem načinu.
- Vklopite varni način. Naučite se vklopiti varni način.
- Poskusite se znova povezati z omrežjem Wi-Fi.
- V telefonu odprite aplikacijo Nastavitve.
- Tapnite Omrežje in internet Wi-Fi ime omrežja.
- Preverite, ali povezava Wi-Fi deluje v varnem načinu.
- Če povezava Wi-Fi deluje v varnem načinu
Najverjetneje težavo povzroča prenesena aplikacija.- Če želite zapustiti varni način, znova zaženite telefon.
- Odstranite nedavno prenesene aplikacije eno za drugo. Preverite, ali povezava deluje.
- Ko odstranite aplikacijo, ki povzroča težavo, znova namestite druge aplikacije.
- Če povezava Wi-Fi ne deluje v varnem načinu
Verjetno je prišlo do težave z omrežjem Wi-Fi ali internetno povezavo.
- Če povezava Wi-Fi deluje v varnem načinu
Internet in omrežje
Znova zaženite usmerjevalnik in modem
Če sta usmerjevalnik in modem Wi-Fi vaša, ju poskusite izklopiti in nato znova vklopiti.
- Napajalni kabli usmerjevalnika in modema izključite iz vtičnice za 15 sekund.
- Ponovno priključite napajalne kable.
- Preverite, ali so vsi kabli in kabli dobro pritrjeni na obeh koncih.
- Počakajte nekaj minut, dokler lučke na modemu in usmerjevalniku ne začnejo delovati pravilno. (Oglejte si priročnik za napravo ali stran za podporo proizvajalca.)
Če luči ne delujejo pravilno, imate morda težave z modemom, usmerjevalnikom ali internetno povezavo.
Obrnite se na skrbnika omrežja ali svojega ponudnika internetnih storitev. Za nprample, lahko bi bila storitev outage, ali pa bodo morda morali ponastaviti vašo povezavo.
Pomembno: Javna omrežja, na primer v kavarnah ali na letališčih, imajo pogosto a webstran, ki jo lahko izpolnite. Če se prijavite ali sprejmete pogoje, bi morala javna povezava delovati.
Če po vzpostavitvi povezave z javnim omrežjem ne vidite avtorizacijske strani:
- Preverite obvestilo, ki vas poziva, da se prijavite.
- Odprite novo stran v novem oknu.
Če ti koraki ne delujejo, poskusite znova zagnati povezavo z omrežjem:
- V telefonu odprite aplikacijo Nastavitve.
- Tapnite Omrežje in internet Wi-Fi.
- Dotaknite se in držite imena omrežja. Dotaknite se Pozabi na omrežje.
- Obrni se Wi-Fi izklopite in nato znova vklopite.
- Na seznamu tapnite ime omrežja.
- Prejeli boste obvestilo za prijavo. Dotaknite se obvestila.
- Za povezavo z omrežjem se strinjate s pogoji.
Ponastavite vse omrežne nastavitve
- V telefonu odprite aplikacijo Nastavitve.
- Tapnite Sistem Napredno Ponastavi možnosti Ponastavite Wi-Fi, mobilni in Bluetooth. Če ne vidite možnosti »Napredno«, tapnite Omrežje in internet več
Ponastavite Wi-Fi, mobilni in Bluetooth. - Na dnu tapnite Ponastavi nastavitve.
dostopna točka Wi-Fi
Preverite, ali je vroča točka vklopljena
- V telefonu odprite aplikacijo Nastavitve.
- Tapnite Omrežje in internet Dostopna točka in privezovanje.
- Tapnite dostopna točka Wi-Fi.
- Vklopi dostopna točka Wi-Fi.
- Če je bil že vklopljen, ga izklopite in nato znova vklopite.
- Če vaš telefon še ni imel dostopne točke, najprej tapnite Nastavite dostopno točko Wi-Fi.
Nasvet: Za več informacij, izvedeti več o dostopnih točkah in povezovanju prek interneta.
Obrnite se na svojega mobilnega operaterja
Če imate težave, se obrnite na svojega operaterja. Vprašajte, ali se vaš telefon lahko poveže z mobilnimi dostopnimi točkami in ali so v vašem podatkovnem paketu.
Ko se ponovno povežete
Ko se znova povežete, preverite, ali je na voljo najnovejša posodobitev sistema. Posodobitve lahko prinesejo izboljšave, ki pomagajo odpraviti težave. Naučite se preveriti in posodobiti različico Androida.
